AI Responsibly with ndMAX
Un número récord de profesionales del derecho asistieron al 2023 CLOC Global Institute en Las Vegas en mayo, pero fue más que el número de asistentes lo que se sintió diferente sobre el evento de este año.
CLOC released its “Core 12” functional areas of operational excellence — guidance in these areas will be instrumental as more in-house practitioners than last year had a stronger point of view on their needs, which points to the broader maturation of the corporate legal technology landscape.
Aquí hay algunos puntos destacados adicionales.
It’s no surprise that generative AI was a major theme and topic of discussion throughout the conference; yet it’s ironic that artificial intelligence was the driving factor that brought together human legal intelligence for what CLOC dubbed “brain dates.” These ad hoc discussions brought together legal operators and legal tech providers on a range of topics, from developing a 90-day operator plan to the impact of AI on legal tech.
One of the most highly attended events was a supersession on generative AI that was packed with hundreds of people — standing room only. Data privacy, security, and accuracy continue to be a concern, particularly with the proliferation of standalone point solutions. While some organizations are already piloting and using generative AI often driven by their enterprise IT department to support the overall business, most organizations seem to be taking a cautious “wait and see” approach.
The prevailing sentiment for many in-house legal departments with whom I spoke was a general sense of urgency to understand the potential benefits and risks of generative AI — including privacy, security, and governance implications — without making any rushed or reactive decisions in the immediate term. However, most identify a need for Corporate and Legal leadership to develop and communicate guidelines for AI use within their individual organizations.
Anticipo que se producirá una mayor adopción a medida que los proveedores de tecnología integren cuidadosamente el poder de la IA generativa en todas sus plataformas para mantener la seguridad, la propiedad intelectual y la gobernanza.
Caminando por el Exhibit Hall el año pasado, parecía que todos los demás stands estaban impulsando la gestión del ciclo de vida del contrato (CLM). Este año, la exageración de CLM fue reemplazada por una gran cantidad de ofertas de automatización y flujo de trabajo. Esto tiene sentido ya que la mayoría de los CLM se basan en esfuerzos iniciales para aplicar la automatización y la IA. Donde ya existe una línea borrosa entre los CLM y las herramientas de flujo de trabajo, me encontré con problemas para diferenciar entre un CLM y una herramienta de automatización que aprovecha el poder de la IA.
Workflow solutions were heavily featured, but can standalone solutions compete with holistic platforms? This is where partnerships and integrations with other core cloud-based tools can have a significant positive impact on legal operations.
Un tema recurrente a lo largo del evento fue que los departamentos legales todavía usan soluciones de puntos múltiples dentro de su departamento. Ninguna herramienta individual parece satisfacer las innumerables necesidades de los profesionales de operaciones legales. Además, dependiendo del tamaño del organization y su industria, la mezcla de esas soluciones puede diferir.
Muchos departamentos legales lograron el éxito con la combinación de un sistema de gestión de documentos centrado en lo legal y la gestión de asuntos/gestión jurídica empresarial. Estas dos soluciones juntas pueden ser más grandes que la suma de sus partes y cubren la mayoría de las necesidades de la mayoría de los equipos legales.
<div class="blog-post-callout-container"><a href="https://www.law.com/2023/05/04/legal-operations-success-series-session-2-the-roi-of-legal-tech-how-to-make-the-business-case-for-law-department-tech-investment/?pc=nd" target="_blank"><img src="https://p1.aprimocdn.net/netdocuments/3d4645cd-15c5-44f1-993f-b013014e886e/originalfile/legal-ops-webcast-series-blog-ad.jpg" alt="Upcoming NetDocuments Webcast for Legal Ops Success Series Session 2" width="auto" height="auto"></a></div>
Sin embargo, dado que las organizaciones suelen utilizar varias soluciones tecnológicas juntas para satisfacer sus necesidades, es importante crear una estrategia y una hoja de ruta integrales de tecnología legal que consideren no solo la pila de tecnología "vertical" del departamento legal (por ejemplo, firma electrónica, ELM/asunto). y DMS), sino también cómo esas herramientas encajan dentro de las soluciones "horizontales" de toda la empresa (por ejemplo, M365 y Teams, PowerBI y Salesforce). Un director de operaciones legales mencionó un principio rector de implementar "la dosis mínima efectiva" de soluciones que satisfagan sus necesidades básicas.
El valor de la tecnología integrada se destacó durante un panel de discusión de Solution Lab entre Gregg McConnell, director de operaciones legales e innovación de Corteva, Ron Warman, socio de Affinity Consulting, y Dan Hauck, director de productos de NetDocuments. Enfatizaron que para elevar aún más sus operaciones, los equipos legales deberían considerar cómo pueden continuar mejorando la eficiencia en los procesos basados en documentos a lo largo del ciclo de vida de los documentos legales. Gregg compartió su experiencia en la creación del equipo y la capacidad de operaciones legales en Corteva con NetDocuments como centro tecnológico. Ron compartió cómo Corteva creó un flujo de trabajo fluido con NetDocuments DMS e integraciones de Onit, Black Hills y Memotech.
Y para todos los que se inspiraron en IN-Q en el CLOC de este año, aquí hay inspiración adicional de Reid Cram, gerente de marketing de productos en NetDocuments, en relación con el panorama de la tecnología legal:
En el ámbito donde la ley y la tecnología se alinean,
Se desarrolla un baile, se define una asociación.
Bits y bytes, códigos y reglas se fusionan,
A medida que las mentes jurídicas se adaptan, su experiencia aumenta.
El abrazo del poder de AI audaz,
Reemplaza el trabajo repetitivo de antaño.
Automatización de acuerdos, disminución de disputas,
Eficiencia ganada, los procesos legales encuentran la paz.
En este paisaje donde se unen la ley y la tecnología,
El futuro se despliega, un camino brillante.
Las mentes legales abrazan, con la curiosidad en llamas,
Navegando por lo digital, un juego en constante evolución.
Después de quitarle el polvo a los eventos presenciales este año, nadie salió de CLOC preguntándose sobre el rumbo y la necesidad de las operaciones legales.
CLOC 2024 se está mudando al Aria para acomodar una mayor capacidad y, con suerte, acortar el viaje a pie desde la habitación del hotel hasta el piso de la conferencia (aunque estoy seguro de que todavía se requerirá caminar mucho). Hasta que nos volvamos a encontrar el próximo año, espero ver qué más se desarrollará a medida que las operaciones legales y el panorama de IA en evolución continúen creciendo y madurando.
Sigamos con la conversación — Únase a mí con FTI Consulting y Mitratech en junio 15 para una discusión sobre el ROI de la tecnología legal y cómo hacer el caso comercial para las inversiones en tecnología del departamento legal. Puede registrar aquí.
Sobre el Autor: Dain es un experto en tecnología y estrategia de datos con sede en Nueva York, NY, con 12+ años de experiencia en roles de consultoría de gestión en PwC y Analysis Group ayudando a los clientes a madurar digitalmente. Actualmente dirige las estrategias legales empresariales y el desarrollo comercial de NetDocuments dentro de los departamentos legales corporativos.
