"Tus documentos, nuestra pasión"

Como Director de Atención al Cliente de NetDocuments, estoy publicando este artículo y otros artículos futuros para brindarle información adicional sobre el servicio NetDocuments, la compañía y las instrucciones del producto. Incluiré ideas para mejorar su uso del Servicio para ayudarlo a maximizar los beneficios de NetDocuments para usted y su organización. Usted, como cliente, y nosotros, como proveedor de NetDocuments, vivimos con el Servicio a diario y tenemos el objetivo común de convertirlo en la mejor herramienta disponible para usted.

La siguiente frase describe mejor nuestra relación: "Sus documentos, nuestra pasión". Estamos dedicados a esa perspectiva y nos adherimos a ella, ya sea para ayudarlo a maximizar el uso del Servicio o para brindar la mejor seguridad posible para sus documentos. Son su producto de trabajo fundamental y usted merece que les prestemos la máxima atención y pasión en todos los sentidos.

Nos esforzamos por no ser solo uno de sus proveedores. Nos esforzamos por ser su socio. Uno que sea integral para su éxito al utilizar el Servicio. Nuestro objetivo es consolidar y construir la relación todos los días porque usted se beneficia y confía en su valioso producto de trabajo constantemente en este mundo 24 x7. Nos apasiona mejorar continuamente el servicio y proporcionar las mejores herramientas de seguridad y productividad posibles para que pueda hacer más con sus documentos y correo electrónico.

Constantemente realizamos mejoras en todos los aspectos del Servicio y la infraestructura subyacente se vuelve más segura con cada Actualización. El conjunto de funciones está creciendo en función de sus comentarios directos, y la comunidad de soporte crece y se mejora de forma regular. Estamos comprometidos a brindar un Servicio que le permita decidir cómo desea trabajar con sus documentos y correo electrónico y estamos allí para ayudarlo a facilitarlo.

Un complemento reciente llamado ndOffice ™ se está convirtiendo en algo común. Proporciona los medios para permitirle trabajar sin problemas con NetDocuments en su entorno familiar de Office, manteniéndolo en la aplicación para todas las funciones principales del DMS. Nuestra tecnología de búsqueda mejorará aún más a principios del próximo año cuando presentemos ndSearch ™, que es un nuevo motor de búsqueda que le brinda una experiencia de búsqueda mucho más sólida. Estamos ampliando nuestro alcance global y consolidando nuestra seguridad general, incluida la incorporación del centro de datos más seguro del mundo como parte de esa infraestructura. No se trata solo de la excelencia en la gestión, sino de una infraestructura diseñada específicamente para gestionar de forma segura "sus documentos y correo electrónico" con nosotros aportando "nuestra pasión".

Gracias por acompañarnos en este camino de excelencia e innovación para brindar una gestión moderna de documentos y correo electrónico con pasión.

Gracias,

Lee a. Duncan

Director de atención al cliente de NetDocuments