Salt Lake City, Utah – abril 3, 2024 – NetDocuments, la plataforma en la nube número 1 confiable del mundo donde los profesionales legales hacen su mejor trabajo, anunció hoy una demanda récord y la adopción de sus capacidades de automatización y IA PatternBuilder MAX, lo que convierte a su solución de IA generativa en el lanzamiento de producto más exitoso por un factor de 10. Desde el lanzamiento inicial en octubre hasta principios de marzo, PatternBuilder MAX de NetDocuments ahora presta servicios a aproximadamente 13,000 usuarios en firmas de abogados, departamentos legales corporativos y departamentos legales gubernamentales en las regiones de EE. UU., Canadá, EMEA y APAC.
Desde algunas de las firmas más grandes del mundo hasta firmas de usuarios 15 y subempresas, las organizaciones legales están implementando su estrategia GenAI de manera responsable, de forma nativa dentro de la plataforma NetDocuments para garantizar flexibilidad y control, todo respaldado por seguridad y cumplimiento de última generación. . Para garantizar que los clientes puedan realizar "IA de manera responsable", NetDocuments trabajó en estrecha colaboración con Microsoft Azure OpenAI desde el principio para recibir exenciones a su política de monitoreo de abuso.
Los clientes están aprovechando PatternBuilder MAX para abordar problemas comunes como resumen de documentos, redacción, extracción, creación de cronogramas de asuntos y ejecución de guías de contratos. Esto ahora es posible de inmediato sin sacrificar la capacidad de modificar, crear, probar, iterar e implementar fácilmente sus propias aplicaciones novedosas para satisfacer las necesidades únicas de la empresa o departamento.
En enero, como parte del 2024 Premios Líderes en Tecnología de Legalweek, NetDocuments fue reconocido con el Mejor Uso de la Inteligencia Artificial: Gestión de Contratos, Documentos y Proyectos.
“El sentimiento general de los clientes de NetDocuments ha sido y sigue siendo extremadamente positivo en lo que respecta a nuestro enfoque general de la IA. Están satisfechos con la consideración y relevancia de cómo se ha aplicado la IA dentro de la plataforma, nuestra estrategia de hoja de ruta y cómo estamos brindando innovación de una manera que les permite ofrecer productos de trabajo y resultados comerciales aún mejores en nombre de sus propios clientes y clientes”, compartió Dan Hauck, director de productos de NetDocuments.
La adopción por parte del usuario es una medida crítica del éxito inicial con nuevas innovaciones y una diferenciación notable con PatternBuilder MAX. NetDocuments ha visto a sus clientes crear 500 aplicaciones PatternBuilder MAX y aprovechar la solución de IA generativa para más de 18,000 mensajes. En un caso específico, un usuario de un bufete de abogados creó una aplicación PatternBuilder MAX personalizada y, en la quinta semana, la ejecutó más de 60 veces. La aplicación en sí contenía 10+ mensajes encadenados, lo que significa que en solo una semana, la empresa ejecutó 600 mensajes. El resultado fueron más de 30,000 páginas de texto que fueron "leídas" o redactadas por IA generativa, en una sola semana.
Según Judi Flournoy, CIO de Kelley Drye y Warren, el grupo de trabajo de IA del Comité de Innovación y Servicio al Cliente de la empresa revisó varios productos y servicios de GenAI. "Al final, descubrimos que las capacidades de PatternBuilder MAX son muy adecuadas para múltiples proyectos después de asistir a varias demostraciones".
Lewis Silkin, el principal bufete de abogados del Reino Unido, quería agilizar el proceso de respuesta a las investigaciones de infracción de propiedad intelectual mediante el desarrollo de una aplicación que automatiza la creación de cartas de cese y desistimiento. Los abogados de Lewis Silkin tradicionalmente dedicaban alrededor de tres horas a analizar cada extenso informe de investigación, extraer detalles y redactar respuestas personalizadas. Al reconocer el desafío que plantea la complejidad de los informes de gran tamaño, Lewis Silkin colaboró con NetDocuments y PatternBuilder MAX para desarrollar una aplicación que los dividió en partes manejables para su procesamiento por OpenAI. “Esto permitió a nuestra empresa ingerir y extraer información de informes extensos en la aplicación. Esto ahorra un esfuerzo y un tiempo considerables, que podremos transmitir a nuestros clientes”, compartió el director de tecnología Alex Bazin y uno de los principales defensores de la IA en la empresa.
"No hay necesidad de esperar a herramientas de IA generativa prácticas y utilizables... NetDocuments PatternBuilder MAX ya está aquí y ha demostrado ser productivo desde el primer día", compartió Matthias Birkholz, socio y cofundador de la firma alemana lindenpartners. “He podido optimizar y automatizar enormemente la redacción de documentos con la aplicación PatternBuilder MAX, personalizarla y perfeccionarla rápidamente para satisfacer mis necesidades. Las herramientas inteligentes de IA como PatternBuilder MAX permiten a los abogados, incluso con conocimientos tecnológicos limitados, abordar flujos de trabajo comunes que normalmente consumen mucho tiempo y generar un impacto inmediato en el trabajo del cliente”, agregó Birkholz.
Según Richard Allen, director general y jefe de transporte de la firma inglesa Lockings Solicitors, PatternBuilder MAX es la herramienta de IA generativa ideal para flujos de trabajo de IA. “Nuestra relación con NetDocuments es todavía relativamente nueva, pero ya hemos sido testigos de su dedicación al desarrollo continuo de soluciones de TI que tienen una aplicación genuina dentro de nuestro negocio. La solución ndMAX de NetDocuments nos permite desarrollar eficazmente nuestros propios flujos de trabajo aprovechando los beneficios de la IA en un entorno seguro, confiable y flexible”.
Para Charly Duffy, socio de Coghlan Duffy, una firma especializada en derecho corporativo y comercial con sede en Melbourne, Australia, PatternBuilder MAX ha abierto un mundo de oportunidades potenciales con herramientas de productividad interna y de cara al cliente en desarrollo. “Estamos muy entusiasmados con lo que podemos hacer con la capacidad de PatternBuilder MAX para crear aplicaciones que puedan analizar cualquier tipo de documento borrador y proporcionar comentarios basados en el manual de nuestra empresa. Esto debería permitirnos ampliar nuestra experiencia única y acceder a nuevos clientes con un producto completamente nuevo”.
La funcionalidad de PatternBuilder también ha permitido a la empresa automatizar muchos flujos de trabajo con sus procesos, lo que reduce los costos de personal y aumenta la garantía de calidad. La Sra. Duffy agregó: “Nuestro equipo también ha disfrutado pensando como dueños de negocios al identificar oportunidades y crear eficiencias mediante el desarrollo de sus propias aplicaciones PatternBuilder. Esperamos que PatternBuilder sea fundamental para las estrategias de nuestra empresa para crear nuevas fuentes de ingresos, mejorar la experiencia de nuestros clientes y aumentar la productividad de nuestro equipo”.
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