It’s no secret that law firms love paper. It’s also no secret that paper requires extra time to file, store, find, and search through files — a strong contrast to the ease of use offered by digital documents.
Pero los beneficios de no utilizar papel son incluso mayores de lo que cree.
En este artículo, compartimos algunas de las ventajas clave de una oficina sin papel, así como los pasos prácticos que puede seguir para llevar su empresa a una dirección más digital. También mostraremos algunas de las mejores herramientas para respaldar sus iniciativas sin papel y nuestros mejores consejos para administrar su espacio de trabajo digital.
Por qué las oficinas legales deberían dejar de usar papel
Lo más probable es que su empresa esté operando con una variedad de archivos electrónicos y físicos. Pero al mantener un pie en el mundo del papel, se está perdiendo algunos de los beneficios más importantes que un espacio de trabajo digital puede brindarle a su empresa. Al dejar de utilizar papel, su empresa puede:
- Boost efficiency. It’s obvious that working with electronic files is faster and easier than paper documents — whether you’re searching for a specific file, collaborating with colleagues, or sending documents to a client. Everything is easier when it’s digital, which means you can get more done in less time, and spend more of your time focused on high-value work rather than tedious administrative tasks.
- Access anywhere. As we all now know from hard-earned experience, trying to work normally when you’re outside the office can be extremely challenging — especially if your firm relies on physical documents. On the other hand, if all your documents are digital, you can access everything you need from a laptop or mobile device. That means work is easier whether you’re at home, in the courtroom, or on vacation.
- Ensure security. Your primary responsibility as an attorney is to protect your client, which includes protecting their data. Having a mix of digital and paper documents means you have to double down on your security policies and procedures. But with a paperless law office, you can gain stronger and more granular security controls to ensure that only authorized users have access to each file. (Not to mention the benefits of cloud-based backups in the event of natural disasters or office theft.) That’s what we call peace of mind.
- Save money. Let’s face it: storing an electronic file is far less expensive than storing a paper one. From paper and printers to shelving and square footage, physical document storage costs can add up quickly. With digital document management, however, you dramatically reduce your files’ footprint… and when you are pushing the limits of your storage capacity, scaling up only takes a few clicks.
- Stay sane. Have you ever been on the hunt fora document and started to feel a little crazy? Losing track of a file can be exhausting no matter how you have to search for it — but conducting a digital search is much more efficient than digging through box after box after box of physical files.
- Enhance clients’ experience. The fact is, our lives are growing more digital each day, and digital-first customer experiences are becoming the norm across nearly every industry. That means many clients come to your firm expecting a modern standard of speed and ease. In addition to all the internal benefits to your firm, having a paperless law office can also help you meet client expectations…which translates to better reviews and more referrals down the road.
Pasos para crear una oficina legal sin papeles
Está claro que dejar de usar papel ofrece importantes beneficios para los bufetes de abogados. Pero, ¿cómo se empieza a dejar de utilizar papel?
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Hacer un compromiso.
Para tener éxito sin papel, debe tener toda su empresa a bordo, y debe estar completamente comprometido. Un intento a medias (o disensión entre las filas) solo creará confusión y retrasos innecesarios al tiempo que privará a su equipo de todos los beneficios que la gestión de documentos digitales tiene para ofrecer.
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Equípate.
Eliminar (o al menos reducir en gran medida) su dependencia de los documentos físicos requiere algunas herramientas. Cosas como escáneres, trituradoras de papel y, por supuesto, software de administración de documentos basado en la nube, serán todos necesarios para asegurarse de que toda su información vital se almacene digitalmente de manera adecuada. Cubriremos estas herramientas con más detalle a continuación.
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Diseñe sus flujos de trabajo.
Es importante crear un proceso claro y coherente sobre cómo manejará la transición de la gestión de documentos físicos a la digital. Por ejemplo:
- ¿Cómo manejará los documentos creados internamente?
- ¿Cómo manejará la incorporación de nuevos clientes?
- ¿Su estado requiere que conserve los originales de ciertos documentos?
- ¿Qué pasa con los archivos que pueden considerarse pruebas?
Otro aspecto vital de este proceso es definir la estructura general de carpetas y las convenciones de nomenclatura de archivos. Ser coherente en esta área hará que sea mucho más fácil encontrar lo que está buscando en el futuro, además de ayudar a todos en la firma a mantenerse en sintonía y simplificar la incorporación de nuevos abogados y personal.
Quizás no hace falta decirlo, pero en el proceso de dejar de usar papel, debe priorizar los documentos que son relevantes para los casos activos.
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Aproveche las plantillas.
Uno de los mayores beneficios de los documentos digitales y los flujos de trabajo es la capacidad de utilizar plantillas. El uso de una plantilla puede reducir en gran medida la cantidad de tiempo necesario para completar una tarea y evitar que tenga que reinventar la rueda con cada nuevo asunto. Estas son algunas de las mejores formas de aprovechar las plantillas para su empresa:
- Genere plantillas para los principales 10 documentos que crea su empresa de forma regular.
- Cree listas de verificación estandarizadas para procesos, proyectos o tipos de asuntos comunes.
- Templatice la estructura de su carpeta para ayudarlo a mantener la coherencia a medida que surgen nuevos asuntos.
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Tómalo con firmeza.
Aunque el trabajo legal real representa la mayor parte del papel de su empresa, no es la única fuente. Otros departamentos, como finanzas / contabilidad, facturación y cobranza, y recursos humanos también pueden ocuparse de grandes cantidades de papel y se beneficiarían de no utilizar papel. De hecho, darles a estos equipos herramientas modernas puede traer beneficios adicionales, como mejorar los análisis y hacer que las facturas se paguen más rápido.
Las mejores herramientas para respaldar una oficina legal sin papeles
Como se mencionó anteriormente, debe tener las herramientas adecuadas en su lugar para que su empresa realmente se quede sin papel. Y si bien puede requerir una inversión decente por adelantado, los beneficios a largo plazo compensarán con creces los costos. Esto es lo que necesita para ayudar a que su empresa sea digital:
Sistema de gestión de documentos (DMS)
A cloud-based document and email management platform is the most critical component of your firm’s paperless strategy. In addition to providing secure storage for your digital files, a DMS can offer additional tools to make document-based work more productive (and secure!) than ever — including collaboration functions, advanced security, and more.
One important feature to look for is OCR, or optical character recognition. This tool enables you to digitize documents and images to turn them into searchable, usable files — whether it’s a PDF or a scanned legacy document.
Solución de firma electrnica
Si bien aún puede haber algunos casos en los que necesite una firma húmeda, la firma electrónica tiene el mismo peso y efecto legal en muchas (si no en la mayoría) situaciones. La adopción de una herramienta de firma digital puede ayudar a su empresa a reducir aún más la necesidad de papel, al mismo tiempo que acelera el proceso de recopilación de firmas con clientes, proveedores y otras partes. Además, estas herramientas son cada vez más fáciles de adoptar a medida que más proveedores están construyendo integraciones más estrictas (y gratuitas) con empresas como DocuSign.
Necesidades de hardware
Cuando toma su empresa sin papel, hay algunas piezas de hardware esenciales (y agradables de tener) a considerar. Aquí están nuestras principales recomendaciones:
- Document scanner. Firms that have been most successful with going paperless make it as convenient as possible. It’s up to you whether that means providing each team member with a document scanner or simply increasing their general availability. The compact size of a portable scanner may also appeal to many attorneys, with the added ability to easily transport it as needed (such as when working remotely).
- Paper shredder. As you convert your paper files to digital, you’ll need a way to securely destroy the physical copies. During the initial stages of going paperless, it may make more sense to hire a shredding service due to the vast quantities of paper you’ll be disposing of.
- Extra monitor. If you’re accustomed to referencing a physical copy of a document while working on a computer, you’ll quickly tire of jumping between tabs or trying to make multiple documents visible on a single screen. To help ease the transition (and ensure you get all the benefits of going paperless), get an additional monitor.
Gestión de un espacio de trabajo digital
Si bien es cierto que hacer la transición sin papel puede requerir algo de trabajo pesado, el mantenimiento continuo es realmente bastante simple. Por supuesto, ese es todo el objetivo, ¿verdad? Para que le resulte más fácil almacenar, buscar y utilizar sus documentos.
The most important principle of managing a digital workspace is to be consistent. Stick to the same process every time you receive incoming paper documents, maintain an easy-to-use structure with your digital folders, and always follow the established naming conventions. This will ensure that your digital workspace stays organized and make it easy for your team to find what they need.
Recuerde, es más probable que las personas sigan el protocolo si se lo facilita, especialmente al principio. Si bien la mayoría de las personas comprenderán los beneficios de la coherencia en teoría, es posible que aún se muestren reacios a cambiar sus formas. Cuanto más simple pueda hacerlo, más probabilidades habrá de que adopten el nuevo proceso.
Gobernanza de datos y seguridad
Hay una última cosa que deberíamos cubrir en relación con la gestión de documentos digitales: seguridad y gobernanza. Si bien las noticias sobre amenazas de ciberseguridad de alto perfil no son motivo de risa, también pueden ser engañosas.
The truth is that storing your documents in the cloud can be far more secure than storing them on-site — either physically or digitally. Furthermore, a DMS can offer advanced security controls for user access and actions, so you can be confident that your documents and data are protected from either unintentional or malicious data breaches.
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