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Actualización de funciones: silenciar en ndThread

Por:
Marca salamon
agosto 2, 2019

Hoy, el equipo de ndThread introdujo una nueva y poderosa mejora en ndThread: la capacidad de silenciar la actividad de los hilos y configurar, en el espacio de trabajo y los niveles de los hilos, cómo se informa a un usuario de la actividad de los hilos. De la descripción de una línea anterior, esta mejora no parece significativa, pero cambiará radicalmente la forma en que todos experimentan ndThread.

Nuestro objetivo original era bastante simple: permitir que un usuario silenciara un espacio de trabajo o un hilo para que ndThread no avisara al usuario de una nueva actividad en ninguna ubicación silenciada. Esto apoya al usuario que quiere estar atento a lo que está sucediendo, si lo desea y cuando lo desee, pero sin que esa actividad se vea obligada a ocupar su atención. Anteriormente, si un usuario no deseaba estar al tanto de la actividad en un hilo, el usuario solo La opción era dejar el hilo (o todo el espacio de trabajo). Sin embargo, dejar un hilo elimina la capacidad del usuario de leer el hilo, y nadie más puede @mencionar a ese usuario allí. Con la opción de silenciar, el usuario puede permanecer en el hilo y seguir y participar en las discusiones que elijan, y otros pueden "llamar" al usuario según sea necesario con una @ mención.

Mientras consideramos el impacto que tendría el silenciamiento, nos enfocamos más de cerca en las dos formas en que ndThread hace que un usuario sea consciente de la nueva actividad:

  • Notificaciones push (escritorio, móvil y correo electrónico), que un usuario ha podido configurar desde que se lanzó ndThread: nunca recibir notificaciones, recibirlas siempre, o recibirlas solo para @menciones y mensajes directos, que es lo predeterminado.>
  • Indicadores no leídos (también conocidas como notificaciones de “insignia”), que aparecen en la aplicación de escritorio en la barra de tareas, sobre las pestañas Espacio de trabajo y Mensaje directo, y sobre los nombres de los espacios de trabajo, hilos y mensajes directos. Anteriormente, los usuarios no tenían control sobre los indicadores no leídos.

Este enfoque mejorado nos llevó a expandir el alcance de la mejora de dos formas críticas:

Silenciar a nivel de cuenta

Primero, permitiremos que el silenciamiento se aplique no solo en el espacio de trabajo o en los niveles de subproceso, sino también en el nivel de cuenta de usuario. El silenciamiento a nivel de cuenta de usuario le da al usuario la capacidad de elegir cómo desea interactuar con ndThread: ¿como un usuario Opt-In o como un usuario Opt-Out?

  • El usuario Opt-In silenciará la actividad a nivel de cuenta de usuario. De forma predeterminada, ese usuario no quiere que se le avise alguna actividad en alguna espacio de trabajo o hilo, pero el usuario aún puede unirse a tantos espacios de trabajo como lo desee. Y en los espacios de trabajo y los hilos que son importantes para el usuario, el usuario puede optar por participar y estar al tanto de la actividad. La opción Opt-In no era posible antes.
  • El usuario de exclusión voluntaria - que es lo que son todos los usuarios hoy - no silenciar la actividad en el nivel de la cuenta de usuario y, por lo tanto, el usuario será consciente de la actividad en cada espacio de trabajo e hilo al que se haya unido. Pero el usuario puede silenciar cualquier espacio de trabajo o subproceso que no sea importante para él, cancelando la suscripción.

Configurar notificaciones push para áreas de trabajo e hilos

El segundo cambio crítico fue permitir que las notificaciones push se configuraran en el espacio de trabajo y los niveles de subprocesos. Por ejemplo, un usuario puede elegir a nivel de cuenta Nunca recibir notificaciones de escritorio, pero para un espacio de trabajo particularmente importante, ese usuario puede anular la preferencia de nivel de cuenta y elija recibir notificaciones de escritorio para cada mensaje agregado a ese espacio de trabajo. De manera similar, el usuario puede optar por recibir un correo electrónico por cada mensaje en un hilo particularmente sensible al tiempo, pero a nivel de cuenta, recibir correos electrónicos solo cuando el usuario ha sido @ mencionado.

Otros cambios a considerar

Hay varios otros aspectos de esta nueva mejora a tener en cuenta:

  • Silenciar lo hace no impacto @menciones y mensajes directos. Ese tipo de mensajes son demasiado importantes para suprimirlos por completo. Los indicadores no leídos para @menciones y mensajes directos siempre estarán expuestos al usuario.
  • Si el silenciamiento se aplica en cualquier nivel, entonces la configuración de preferencias de conversación, que permite a un usuario elegir si conocer todas las respuestas de la conversación o solo las respuestas en las conversaciones en las que el usuario está participando, será discutible, porque el silenciamiento bloqueará todos los la actividad en ese nivel, tanto para publicaciones regulares como para respuestas a conversaciones.
  • En cualquier nivel inferior, el usuario puede optar por anular las preferencias establecidas en un nivel superior. Por ejemplo, a nivel de cuenta de usuario, el usuario puede haber elegido no recibir nunca notificaciones de escritorio, pero para un espacio de trabajo en particular, el usuario puede anular esa preferencia de cuenta de usuario y elegir siempre recibir notificaciones de escritorio y, finalmente, para un hilo específico en ese espacio de trabajo, el usuario puede optar por anular las preferencias del espacio de trabajo y recibir notificaciones de escritorio solo para @menciones.

Recomendación

Considere si es más como un usuario de exclusión voluntaria o un usuario de inclusión voluntaria y configure sus preferencias en consecuencia. De cualquier manera, para cualquier espacio de trabajo o subproceso, configure sus preferencias tan detalladamente como necesite para obtener el mayor beneficio de ndThread.

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