NetDocuments, la plataforma de servicios de contenido segura basada en la nube líder para bufetes de abogados, equipos legales corporativos y departamentos de cumplimiento, anunció hoy un crecimiento sin precedentes en 2020. En Q1-Q3 2020, más de 300 profesionales individuales y de pequeñas firmas, departamentos de derecho corporativo y otras entidades legales eligieron la plataforma NetDocuments con 300 clientes existentes adicionales que expandieron su servicio en la nube. Este crecimiento representa los récords de 'nuevos acuerdos' de NetDocuments para el segundo y tercer trimestre, ambos en medio de la pandemia. Dentro del segmento de la Ley de Pequeñas y Medianas Empresas de NetDocuments, el crecimiento de los ingresos recurrentes anuales (ARR) fue del 40% año tras año tanto en el segundo como en el tercer trimestre. Hasta la fecha, el 54% de los nuevos clientes cambiaron a NetDocuments desde los sistemas competitivos existentes.
Key challenges NetDocuments addresses for new customers include remote working technology; firm growth; transitioning from internal file shares to sophisticated document management (DMS); seeking more process efficiency by leveraging technology, especially during a pandemic; a heightened focus on document security and enhancing the WFH user experience and user adoption. And, while cost is an important consideration in solving for these challenges, more law firms are looking beyond price and realizing both immediate and long-term benefits afforded by a true cloud application like NetDocuments.
Los productos NetDocuments se adaptan a los hábitos de trabajo cambiantes de los profesionales modernos y se componen de cinco soluciones diseñadas para respaldar el trabajo inspirado por el cliente y aumentar la productividad. Incluyen ORGANIZE, PROTEGER, PLANIFICAR, ENTREGAR y APRENDER.
Según Mike West, vicepresidente de ventas del mercado legal pequeño y mediano, un número cada vez mayor de firmas de abogados pequeñas y medianas están viendo el valor de aprovechar las soluciones nativas en la nube de múltiples inquilinos para abordar las ineficiencias de los procesos. “Nuestra solución definitivamente ayuda a las empresas a reducir los esfuerzos de duplicación, ahorra tiempo en la administración de correos electrónicos y acelera la búsqueda significativa. Ahora más que nunca, los bufetes de abogados buscan una mayor productividad y una mejora de los procesos que NetDocuments les ayuda a abordar no solo a través de características / funciones, sino también de cómo se construye la plataforma en la nube ".
Una tendencia digna de mención es el alejamiento de los recursos compartidos de archivos internos y el no DMS "formal" a plataformas como NetDocuments. "Creo que COVID realmente ha jugado un papel decente en el razonamiento detrás de por qué tantos clientes están cambiando de DMS", comentó Brett Burney, director de Burney Consultants, una empresa de consultoría de tecnología legal. “Los bufetes de abogados se están dando cuenta, especialmente con la realidad del trabajo remoto, que necesitan formas de colaborar, compartir y almacenar documentos de forma segura y confiable en una ubicación central y NetDocuments es de gran ayuda en ese sentido”.
West agregó: "Dado que NetDocuments es una verdadera solución en la nube, nuestros clientes pueden confiar en la misma cadencia y tasa de desarrollo e innovación de software, independientemente de dónde estén trabajando y cómo accedan a NetDocuments".
Preparado para el futuro en la nube
La pandemia ha obligado a los bufetes de abogados, los departamentos legales y todos los profesionales legales a reconsiderar la viabilidad de la nube y adoptar las tecnologías de la nube. Como se demuestra en la 2020 Encuesta sobre tecnología de la Asociación Internacional de Tecnología Legal (ILTA), el 37% de todos los encuestados utiliza un DMS basado en la nube. Además, cuando se les preguntó acerca de su 'filosofía de la nube', el 35% indicó adoptar la nube con cada actualización, mientras que otro 21% indicó que están 'principalmente en la nube'. Esta respuesta de 56% en la nube primero es una tendencia crítica en términos de aceptación de la nube.
Tanto los clientes nuevos como los existentes de NetDocuments se están dando cuenta de la gran ventaja de pasar a una verdadera solución en la nube de instancia única que no requiere migrar o actualizar desde versiones de software anteriores ... algo que puede traducirse en una pesadilla de TI, especialmente en medio de una FMH pandemia.
Un beneficio clave de la herencia que viene con una plataforma basada en la nube como NetDocuments son las actualizaciones automáticas. A medida que la plataforma mejora mediante la publicación continua de actualizaciones, corrección de errores, etc .; lo mismo ocurre con la instancia del software de su empresa, inmediatamente.
A principios de este año, NetDocuments lanzó una encuesta de satisfacción del cliente centrada en identificar el uso de NetDocuments por parte de los clientes como una tecnología remota crítica y como parte de la estrategia de trabajo remoto de las empresas. De los clientes encuestados, el 95% indicó que usaba NetDocuments como parte de su tecnología remota y el 88% dijo que estaba en funcionamiento en NetDocuments en 24 horas y el 100% estaba listo y funcionando dentro de 5 días. En términos de productividad durante la transición a una realidad de Trabajo desde casa (FMH), el 92% mantuvo el mismo nivel de productividad y el 8% aumentó la productividad, sin pérdida de productividad.
For more information about how small and medium law firms can inspire their best work through the NetDocuments cloud platform, while increasing process efficiency and collaboration.
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Acerca de NetDocuments
Founded in 1999, with more than 3,700+ enterprise customers worldwide, NetDocuments is the legal industry’s most trusted cloud-based content services and productivity platform. Complete with state-of-the-art built-in security, compliance and governance solutions, NetDocuments offers document management, email management and collaboration technology complete with disaster recovery, enterprise search, and matter centricity features.
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Jobst Elster, Agencia Envision
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