NetDocuments, the world’s #1 trusted cloud platform where legal professionals do work, today highlighted how Walker Morris LLP has increased efficiency and enhanced client service using NetDocuments.
Con sede en Leeds, Reino Unido, Walker Morris atiende a una serie de clientes de primer nivel en una amplia gama de sectores, que incluyen manufactura, comercio minorista, corporativo y financiero, atención médica, capital privado, tecnología y medios y bienes raíces. La empresa emplea actualmente a 450 personas, incluidos 51 socios.
The implementation of NetDocuments was carried out by Advanced, a NetDocuments Certified Services Partner. Since moving to a cloud-based document management system, Walker Morris’ legal staff have been able to easily edit and collaborate on documents with colleagues and clients remotely or in the office. Used as a single source of the truth, NetDocuments keeps all documents in one place, enabling legal staff to easily find and access files, with the peace of mind that they are secure and protected.
“NetDocuments funciona muy bien para cualquiera que necesite compartir documentos y archivos dentro de un equipo o con diferentes departamentos. Es perfecto porque puede acceder a todos los documentos que necesita”, dijo Liz Graham, socia de Walker Morris. “Funciona perfectamente desde el punto de vista de la flexibilidad y del trabajo desde casa, porque permite a las personas seleccionar un expediente de forma electrónica, ver el estado actual del asunto y recogerlo desde allí”.
El mapeo de carpetas y las capacidades de archivado predictivo de NetDocuments han asegurado que los correos electrónicos y los archivos adjuntos se agreguen de forma segura a los archivos de asuntos apropiados de inmediato, lo que reduce el tedioso proceso de archivar manualmente los correos electrónicos. Además, SetBuilder de NetDocuments ha permitido al equipo legal de Walker Morris ensamblar conjuntos de documentos doce veces más rápido, permitiéndoles concentrarse más en el servicio al cliente y entregar proyectos más rápido, con menos estrés.
“En una empresa anterior, tomaba alrededor de seis horas construir una pequeña biblia, y la plataforma solía bloquearse todo el tiempo y eliminar todo, lo que desperdiciaba un tiempo valioso ya que teníamos que luchar contra la tecnología en lugar de servir a nuestros clientes”, dijo Abbie Thomas. , Paralegal Corporativo, Walker Morris. “Pero construir una biblia en SetBuilder puede tomar media hora. Inmediatamente, la cantidad de tiempo que se ahorra es extremadamente beneficiosa”.
“Racionalizar los procesos internos es esencial para cualquier bufete de abogados moderno, ya que los abogados buscan brindar un servicio de alta calidad a sus clientes. Por lo tanto, es vital que las empresas cuenten con las herramientas y la tecnología adecuadas basadas en la nube que permitan una mayor eficiencia y productividad”, dijo Andy Baldin, vicepresidente de negocios internacionales de NetDocuments. “Ha sido genial trabajar con Walker Morris para transformar sus capacidades de gestión de documentos, para permitir que su personal brinde un servicio al cliente excepcional de manera transparente y sin complicaciones”.
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