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No hay forma de evitarlo: el cambio es difícil, sin importar su industria, su función o el tamaño de su organization. Eso puede dificultar la alineación de su equipo y ayudarlos a hacer su mejor trabajo.
But while it’s totally natural for people to resist change, it doesn’t have to be such a struggle when you implement a new document management system (DMS) — or any other software, for that matter. With the right change management approach, you can radically improve adoption, reduce disruption, and get a jumpstart on ROI.
El problema para la mayoría de las organizaciones es que las nuevas herramientas a menudo vienen con una curva de aprendizaje empinada que interrumpe seriamente los flujos de trabajo de los usuarios. Como resultado, los usuarios pueden sentirse abrumados e impotentes ... lo que solo crea más dudas con el nuevo sistema.
Entonces, ¿cómo aborda la gestión del cambio de una manera que respalde a su equipo y acelere la adopción?
Our new interactive whitepaper, The Secret to Change Management: How to Maximize Adoption When Implementing a New DMS for small to midsize firms, for large law firms, and for Operaciones legales, details three key strategies to help your organization succeed when adopting new technology.
Cuando se trata de software nuevo, conseguir la aceptación del comité de aprobación es una prioridad absoluta. Pero muchas organizaciones no reconocen que conseguir la aceptación del usuario final puede tener un impacto aún mayor en su éxito.
Taking the time to get your users on board before it’s time to flip the switch will make the transition much smoother overall. You want to build awareness, educate people on the “why” and benefits of the new technology, and ensure they have the knowledge to utilize it.
Seamos honestos ... Hay mucho que puede hacer para impulsar la adopción si elige un sistema que no sea fácil de usar ni a prueba de futuro. Se necesita un esfuerzo para identificar una herramienta que se adapte a la forma de trabajar de su equipo y resolver problemas sin crear problemas nuevos, potencialmente peores.
Comience por comprender claramente el flujo de trabajo actual de su equipo y dónde necesita mejorar. Asegúrese de hacer las preguntas correctas cuando comience a evaluar las posibles soluciones y no olvide vigilar el futuro.
Nadie quiere sentir que se le está imponiendo un cambio. Es por eso que apoyar a los usuarios avanzados y fomentar los campeones durante la implementación es un aspecto tan crítico de una gestión de cambios exitosa.
Un compañero usuario a menudo tiene una influencia mucho mayor entre sus colegas que el liderazgo o los servicios de consultoría externos. Si realmente desea impulsar la adopción, asegúrese de tener defensores en primera línea.
Change may always be challenging, but when you have the right approach, you can overcome those challenges with confidence. To get a deeper look at how to apply these strategies for success with your next change effort, check out the interactive whitepaper, The Secret to Change Management for small to midsize firms, for large law firms, and for Operaciones legales.
In addition to tips, tricks, and questions to ask, we also cover how NetDocuments can help your organization tackle common workflow challenges, achieve new levels of productivity, and Inspirado en el trabajo.
