Dos mujeres en trajes de negocios se paran con una sosteniendo una computadora portátil y mostrando a la otra la pantalla.

Descubra los secretos de la gestión del cambio que minimizan las interrupciones y maximizan la adopción

Por:
El equipo de NetDocuments
Publicado en:
noviembre 30, 2021

No hay forma de evitarlo: el cambio es difícil, sin importar su industria, su función o el tamaño de su organización. Eso puede dificultar la alineación de su equipo y ayudarlos a hacer su mejor trabajo.

But while it’s totally natural for people to resist change, it doesn’t have to be such a struggle when you implement a new document management system (DMS) — or any other software, for that matter. With the right change management approach, you can radically improve adoption, reduce disruption, and get a jumpstart on ROI.

El problema para la mayoría de las organizaciones es que las nuevas herramientas a menudo vienen con una curva de aprendizaje empinada que interrumpe seriamente los flujos de trabajo de los usuarios. Como resultado, los usuarios pueden sentirse abrumados e impotentes ... lo que solo crea más dudas con el nuevo sistema.

Entonces, ¿cómo aborda la gestión del cambio de una manera que respalde a su equipo y acelere la adopción?

Nuestro nuevo informe técnico interactivo, El secreto de la gestión del cambio: cómo maximizar la adopción al implementar un nuevo DMS por pequeñas y medianas empresas, por grandes bufetes de abogados, y para operaciones legales, detalla tres estrategias clave para ayudar a su organización a tener éxito al adoptar nueva tecnología.

1. Obtenga la participación del usuario

Cuando se trata de software nuevo, conseguir la aceptación del comité de aprobación es una prioridad absoluta. Pero muchas organizaciones no reconocen que conseguir la aceptación del usuario final puede tener un impacto aún mayor en su éxito.

Tomarse el tiempo para que sus usuarios participen antes de es hora de activar el interruptor para que la transición sea mucho más suave en general. Desea crear conciencia, educar a las personas sobre el "por qué" y los beneficios de la nueva tecnología, y asegurarse de que tengan el conocimiento para utilizarla.

2. Elija una plataforma que lo haga fácil

Seamos honestos ... Hay mucho que puede hacer para impulsar la adopción si elige un sistema que no sea fácil de usar ni a prueba de futuro. Se necesita un esfuerzo para identificar una herramienta que se adapte a la forma de trabajar de su equipo y resolver problemas sin crear problemas nuevos, potencialmente peores.

Comience por comprender claramente el flujo de trabajo actual de su equipo y dónde necesita mejorar. Asegúrese de hacer las preguntas correctas cuando comience a evaluar las posibles soluciones y no olvide vigilar el futuro.

3. No lo hagas solo

Nadie quiere sentir que se le está imponiendo un cambio. Es por eso que apoyar a los usuarios avanzados y fomentar los campeones durante la implementación es un aspecto tan crítico de una gestión de cambios exitosa.

Un compañero usuario a menudo tiene una influencia mucho mayor entre sus colegas que el liderazgo o los servicios de consultoría externos. Si realmente desea impulsar la adopción, asegúrese de tener defensores en primera línea.

Más información en El secreto de la gestión del cambio

El cambio siempre puede ser un desafío, pero cuando tiene el enfoque correcto, puede superar esos desafíos con confianza. Para obtener una visión más profunda de cómo aplicar estas estrategias para tener éxito en su próximo esfuerzo de cambio, consulte el documento técnico interactivo, El secreto de la gestión del cambio por pequeñas y medianas empresas, por grandes bufetes de abogados, y para operaciones legales.

Además de consejos, trucos y preguntas para hacer, también cubrimos cómo NetDocuments puede ayudar a su organización a abordar los desafíos comunes del flujo de trabajo, lograr nuevos niveles de productividad y Inspirado en el trabajo.

"¡Gran empresa, grandes productos, gran liderazgo, gran gente, gran cultura!"
"Amo a mi equipo ya mis compañeros. Somos una familia y nos respetamos".
"NetDocuments fomenta un buen equilibrio entre el trabajo y la familia".
"Me siento respetado y valorado por el liderazgo y mi equipo".
"Trabajamos juntos y nos apoyamos / animamos mutuamente para hacer nuestro mejor trabajo todos los días".
"De principio a fin, mis líderes están dispuestos a guiarme y dejarme probar cosas nuevas. Esto mantiene el trabajo fresco, emocionante y divertido para que no me agote ni me aburra".
"Tengo una dirección clara en mis tareas y prioridades laborales. También me siento animado a poner a mi familia en primer lugar y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida".
"Trabajo con personas muy motivadas que son inteligentes y me permiten aprender de ellas".
"NetDocuments se compromete a superar las expectativas de los clientes mediante la creación de productos líderes alojados en entornos sólidos como una roca".
"Estoy capacitado para probar cosas nuevas y pensar en procesos y campañas de manera estratégica. Puedo apoyarme en mi jefe, pero no estoy microgestionado, lo cual se agradece".
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