Si bien muchos tecnólogos imaginan un mundo en el que la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) manejan la mayor parte del trabajo por nosotros, aún no hemos llegado al punto en el que podamos sentarnos en una playa mientras el software maneja nuestro negocio. Pero AI y ML están evolucionando rápidamente, aumentando la participación humana. Los bufetes de abogados, los equipos legales corporativos y el sector público están viendo que la IA y el ML liberan a su gente para que se concentre en trabajos de mayor valor, incluido el asesoramiento a clientes y la resolución de desafíos comerciales complejos.
Notas Mike Haven, jefe de operaciones legales de Intel y presidente de CLOC:
"El mercado ha encontrado una manera de mejorar la eficiencia en estos entornos a través de soluciones de automatización que permiten a los usuarios conectar los puntos y eliminar de las placas de los profesionales legales tareas dolorosas, manuales y rutinarias que una máquina realiza de manera más rápida y efectiva. ... Y los procesos mejorados se pueden medir, en términos de tiempo de ciclo, tiempo de recursos y costo, por ejemplo, y compararlos con los procesos manuales de ayer para demostrar ganancias y ahorros de eficiencia dramáticos".
La IA ahora se utiliza para identificar documentos privilegiados en volúmenes masivos de documentos y para proporcionar análisis para informar estrategias de litigio. Las organizaciones también están implementando IA y ML para automatizar y acelerar los flujos de trabajo que se encuentran en el centro de sus procesos comerciales: gestión de proyectos, comunicación, gestión del conocimiento y colaboración.
Si bien la inteligencia artificial y el aprendizaje automático tardaron varios años en madurar, la tecnología está en camino de establecerse como el núcleo del análisis predictivo y la automatización de procesos.
Thompson Reuters hace esta audaz predicción: “Dentro de los próximos años, nos encontraremos en la cúspide de una revolución en la práctica del derecho liderada por la adopción de la inteligencia artificial, en particular, por parte de los abogados internos. Al igual que el correo electrónico cambió la forma en que hacemos negocios todos los días, la IA se volverá omnipresente: un asistente indispensable para prácticamente todos los abogados. Aquellos que no adopten y abracen el cambio se quedarán atrás. Aquellos que lo hagan finalmente se encontrarán libres para hacer las dos cosas para las que siempre parece haber muy poco tiempo: pensar y aconsejar”.
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No hay necesidad de esperar la revolución de IA y ML que describe Thompson Reuters. Exploremos cuatro formas impactantes en las que los bufetes de abogados, los equipos legales internos y el sector público utilizan la IA y el ML en la actualidad.
"El componente secreto para el éxito de la IA y el ML es que las personas deben intervenir para mejorar los resultados y los productos de la máquina. Aquí es donde el impulso de la educación STEM dará sus frutos: se necesitan personas inteligentes para crear las máquinas y averiguar qué hacer con ellos".
— Thom Wisinski, director de conocimientos de Haynes and Boone, LLP
A medida que los bufetes de abogados, los equipos legales corporativos y el sector público construyen sus pilas de tecnología, es crucial tener en cuenta el futuro. Idealmente, las organizaciones se trasladarán a soluciones nativas de la nube que las configuren para una implementación más sencilla de tecnologías basadas en datos. Además, estos equipos deben buscar soluciones de software que se integren fácilmente con las herramientas que necesitan para implementar y experimentar las eficiencias obtenidas por AI y ML.
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