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La colaboración es esencial para la práctica del derecho, y puede brindar enormes ventajas competitivas cuando se aprovecha en todas las áreas de práctica.
Pero cuando parte o todo su equipo trabaja de forma remota, puede ser difícil colaborar de manera efectiva. Sin embargo, con las herramientas y estrategias adecuadas, puede hacer que la colaboración sea exitosa y fluida, sin importar cuán disperso esté su equipo. Te mostraremos cómo.
La transición a la "nueva normalidad" de trabajar desde casa fue un ajuste masivo para la fuerza laboral moderna. Pero incluso cuando los equipos han comenzado a regresar a la oficina, está claro que los bufetes de abogados deben seguir siendo flexibles para que los negocios sigan avanzando.
En primer lugar, las oleadas cambiantes de enfermedades han obligado a algunas empresas a volver a cerrar sus oficinas y volver al trabajo totalmente remoto. Pero eso no es todo. Ahora que las organizaciones han demostrado su capacidad para trabajar de forma remota, los empleados de diversas industrias, demografías y geografías esperan tener opciones de trabajo remoto en el futuro.
Como resultado de estas circunstancias cambiantes, los bufetes de abogados deben estar preparados para hacer pivotes rápidos y manejar una fuerza laboral híbrida de miembros del equipo en la oficina y remotos y administrar las relaciones remotas con los clientes.
Mayores ofertas de colaboración numerosos beneficios para los abogados y sus firmas. Pero puede ser difícil maximizar la colaboración con un equipo disperso. Para ayudarlo a enfrentar estos desafíos, hemos identificado cinco de los obstáculos más comunes en la colaboración remota y cómo superarlos.
Ya sea que todos o algunos de sus colaboradores estén trabajando de forma remota, necesitará una herramienta de videoconferencia y audioconferencia para ayudar a mantenerlos a todos conectados. Es importante que todos puedan participar en la reunión, independientemente de dónde se encuentren físicamente.
Si algunos de los miembros de su equipo están reunidos en la oficina mientras otros trabajan desde casa, querrá usar una cámara web y un micrófono que permita a los miembros remotos del equipo ver y escuchar a los que están en la sala de conferencias. También necesitará una pantalla grande para que los que están en la oficina también puedan ver y escuchar a los participantes remotos.
Para reuniones grandes, puede considerar una cámara web 360° inteligente que enfoca automáticamente el video y el audio en la persona que habla. Esto puede crear una experiencia de reunión de video más fluida para aquellos que trabajan de forma remota y ayudar a reducir las distracciones.
Durante una reunión híbrida, puede ser un desafío adicional mantener a todos los participantes comprometidos. Una forma de mejorar la experiencia es priorizar las herramientas de colaboración digital sobre las físicas. Por ejemplo, si su equipo usa con frecuencia una pizarra o notas adhesivas para colaborar, es posible que los participantes virtuales no puedan ver claramente toda la información en la pizarra, y mucho menos contribuir a ella. En su lugar, considere una herramienta de pizarra virtual. Esto garantizará que todos los participantes tengan el mismo acceso a la información y la capacidad de contribuir.
Tenga en cuenta que otras herramientas de comunicación, como la mensajería instantánea o el chat, también pueden ayudar a su equipo a mantenerse conectado y sincronizado, sin importar quién esté en la oficina o no.
Colaborar en documentos puede ser un desafío, ya sea que los equipos sean remotos o no, un problema que no es menor dada la cantidad de trabajo legal que se captura en los documentos.
Para que los equipos híbridos o remotos colaboren con éxito, es crucial que todos los miembros del equipo puedan acceder a los documentos y materiales de recursos necesarios de manera fácil y segura, sin importar dónde se encuentren. A sistema de gestión de documentos en la nube (DMS) puede resolver este problema. Las mejores soluciones ofrecen aplicaciones web, de escritorio y móviles para que los profesionales legales puedan encontrar lo que necesitan, cuando lo necesitan, ya sea que estén en la oficina, en casa o mientras viajan.
La línea roja, el control de versiones y las guerras de verificación son otra fuente común de frustración. Pero, afortunadamente, no tienen por qué ser una molestia.
Las plataformas DMS modernas como NetDocuments ofrecen tecnología legal adicional y características que ayudan a llevar la colaboración legal al siguiente nivel. Una de estas herramientas es Notas al margen, un visor de documentos colaborativo que permite a varios miembros del equipo revisar, anotar, compartir y marcar documentos en tiempo real, simultáneamente. No hay necesidad de pasar el documento de persona a persona, y no tiene que preocuparse por crear versiones contradictorias o perder ediciones vitales.
Si su empresa está utilizando una solución interna para organizar casos y clientes, es posible que tenga dificultades cuando los miembros del equipo trabajen de forma remota.
Los procesos manuales y los problemas de VPN pueden hacer que sea casi imposible para los abogados acceder a detalles y actualizaciones esenciales del caso cuando están trabajando fuera de la oficina. Esto puede dar lugar a problemas de comunicación, trabajo duplicado y falta de informe sobre el estado del caso... lo que, en última instancia, puede costarle tiempo y beneficios a su empresa.
Para evitar estos desafíos, las empresas remotas/híbridas deben seleccionar una solución de gestión de casos basada en la nube como Centerbase, Actionstep y P4W (Advanced) para organize la información esencial del caso, incluidos contactos, facturas, calendarios, listas de tareas y más.
Un aspecto de la colaboración que puede volverse particularmente complicado con un equipo disperso es la gestión de proyectos. Pero incluso con un equipo en la oficina, puede ser un desafío hacer un seguimiento de quién se supone que debe hacer qué y cuándo.
Afortunadamente, puede facilitar que los miembros del equipo en la oficina o que trabajan de forma remota se mantengan al tanto de su lista de tareas pendientes y sigan avanzando.
Con un flujo de trabajo basado en la nube o solución de gestión de tareas, puede crear fácilmente flujos de trabajo personalizados, asignar tareas y realizar un seguimiento del progreso del proyecto. Cuando selecciona una herramienta basada en la nube, puede asegurarse de que todos los miembros del equipo tengan acceso en tiempo real al proyecto y la lista de tareas, sin importar desde dónde estén trabajando. Esto ayuda a que todos permanezcan en la misma página, cumplan con los plazos importantes y eviten la duplicación del trabajo.
Otra cosa a considerar es automatización del flujo de trabajo. Por supuesto, no todas las tareas o flujos de trabajo pueden (o deben) digitalizarse. Pero cuando se usan de manera efectiva, estas herramientas pueden reducir la carga de tareas administrativas que consumen mucho tiempo y aumentar la productividad al mismo tiempo que ayudan a reducir el error humano, mejorar el cumplimiento y más.
En el entorno actual, una solución moderna de facturación legal es más importante que nunca, especialmente cuando los miembros del equipo están dispersos. Los sistemas obsoletos pueden provocar rápidamente fugas importantes en las horas facturables; mientras que las soluciones que ofrecen acceso remoto y móvil facilitan más que nunca a los abogados el seguimiento del tiempo y los gastos.
En última instancia, el software de facturación legal basado en la nube ofrece más que un proceso de facturación simplificado para abogados y profesionales del derecho. también significa menos tiempo perdido en tareas no facturables — y más tiempo para el trabajo facturable. Además, estas soluciones a menudo incluyen herramientas de informes para ayudar a los socios a comprender mejor el panorama general y tomar decisiones más efectivas para la empresa.
Mientras busca herramientas para potenciar y mejorar la colaboración remota dentro de su empresa, hay opciones ilimitadas al alcance de su mano.
Pero ya sea que esté seleccionando software para videoconferencias, gestión de documentos, gestión de casos, gestión de proyectos o facturación legal, hay dos cosas principales que querrá priorizar:
La capacidad de su empresa para trabajar de forma remota es absolutamente esencial para la resiliencia y la continuidad del negocio. Pero ese no es el único beneficio que obtiene al tener un bufete de abogados parcial o totalmente remoto.
El trabajo remoto se ha convertido en una prioridad importante para los mejores talentos legales. Para que su empresa atraiga y retenga ese talento, es clave proporcionar opciones de trabajo más flexibles. Dada la alta tasa de agotamiento por la que es conocida la industria legal, poder dividir el tiempo entre el trabajo remoto y en la oficina puede ayudar a los abogados a crear un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal que en realidad mejora productividad, en lugar de sofocarla.
Para obtener más información sobre cómo su empresa puede convertir el trabajo remoto en un beneficio que aumenta las ganancias, consulte nuestro documento técnico, Del beneficio al beneficio: cómo los bufetes de abogados pueden implementar el trabajo remoto y flexible.
