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Todo el mundo habla de la nube, pero ¿qué significa eso realmente? La nube se puede desmitificar significativamente al comprender algunos componentes básicos de la arquitectura de la nube. Comprender la estructura de la nube es cada vez más crítico, ya que COVID- 19 ha revelado deficiencias dramáticas en varios sistemas locales.
Durante la transición a un sistema de gestión de documentos basado en la nube (DMS) se ha recomendado con mayor frecuencia en los últimos años, la pandemia mundial ha demostrado que las soluciones locales son no una forma ideal de responder a este tipo de emergencias. Por otro lado, los proveedores de la nube por diseño permiten la continuidad del negocio y la capacidad de trabajar en casa tal como lo haría en la oficina.
Este artículo se sumerge en una descripción general de la arquitectura de la nube, las ofertas de la nube "como servicio" y la tenencia única frente a la tenencia múltiple. Con estos términos en la mano, estaremos preparados para comparar los sistemas en la nube con los sistemas locales.
Para comprender mejor las comparaciones de los sistemas en la nube con los locales, es importante tener una comprensión básica de algunos términos clave:
Una nube pública describe la relación entre la entidad propietaria del hardware y la potencia de cómputo y aquellos que crean las aplicaciones y los sitios web alojados en el hardware utilizando la potencia de cómputo.
Por ejemplo, Amazon proporciona al público en general espacio en sus servidores para usar su poder de cómputo a través de AWS (Amazon Web Services). Las personas y las empresas pueden comprar ese espacio mucho más barato que construir sus propios centros de datos. Nube pública los consumidores no dan servicio a los centros de datos ni proporcionan el hardware. En su lugar, alquilan los servicios de un proveedor de la nube. Esto lo convierte en una opción rentable para poner en marcha su negocio. Sin embargo, esto también significa que los consumidores no controlan la seguridad ni los diversos protocolos establecidos por el proveedor de la nube pública. Mientras que los grandes jugadores como AWS o Microsoft Azure son conocidas por tener buena seguridad, estas empresas definen la seguridad, no el proveedor de software al que le está comprando.
A private cloud means that the hardware is in a data center owned and used by the same entity. NetDocuments, for example, owns multiple data centers across the world. Currently, no one uses the computing power of NetDocuments hardware except for authorized users who exclusively use the computing power to access NetDocuments software.
The Nube privada means that NetDocuments controls all security and performance of its software as well as all maintenance of its hardware. NetDocuments has an award-winning solution and has been building its data centers over the course of two decades and its clients reap the benefits of expensive, staffed data centers without having to bear the full burden of the cost.
Es importante comprender los servicios básicos que brindan las nubes o, en otras palabras, lo que puede hacer con la nube. Como descripción general, hay tres servicios principales que brindan las nubes:
Tenancy is layered, meaning that the cloud and the software you are using can fall into different categories. A cloud or software can either be Inquilino único or MULTIENTENENTE.
El inquilino único es tal como suena: una entidad posee y utiliza exclusivamente el entorno de nube o el software. Si bien es una opción de nube, las nubes de un solo inquilino pueden requerir actualizaciones y mantenimiento individuales. Cuantos más entornos de inquilino único debe administrar un proveedor, mayor riesgo se introduce en los procesos debido a errores humanos y de producto.
Los sistemas locales son un ejemplo de software de un solo inquilino, con una empresa que utiliza el software a través de su hardware exclusivo en la oficina.
La tenencia múltiple es como un edificio de apartamentos. Todos los inquilinos comparten algunas cosas como la electricidad y los pasillos comunes, pero cada uno tiene su propio espacio privado también.
Los proveedores de software pueden optar por alojar software de uno o varios inquilinos dentro de estos entornos. NetDocuments proporciona una nube privada con software multiinquilino. Esto significa que establecemos una arquitectura de seguridad que incluye cosas como túneles cuánticos y cifrado entrópico, brindando a nuestros clientes la mayor seguridad de la industria. También significa que las nuevas funciones, actualizaciones y parches de seguridad son efectivos para todos los clientes al mismo tiempo.
Con la invención de la nube y el aumento de la fuerza laboral millennial, los bufetes de abogados han sentido un gran impulso para trasladar los sistemas locales a la nube. Muchas personas que han utilizado soluciones locales durante algún tiempo sospechan de la nube y se resisten a los cambios intrusivos si pueden evitarla.
Esto plantea la pregunta, ¿Realmente importa si el DMS de su bufete de abogados se ejecuta en la nube o en las instalaciones? Ahora que tenemos una comprensión básica de la estructura de la nube y la tenencia, podemos comparar de manera significativa los dos sistemas y responder a esta pregunta.
Los sistemas locales están vinculados a hardware específico, generalmente un servidor local. Por lo general, estos sistemas no están diseñados para trabajo remoto o colaboración y, a menudo, requieren acceso externo a través de una conexión VPN (red privada virtual). Cuando se requiere trabajo remoto o colaborativo, es probable que los empleados eludan la seguridad mediante la exportación de documentos, la impresión de copias impresas o el uso de archivos adjuntos de correo electrónico. La pandemia de COVID- 19 es uno de esos casos, en el que las oficinas que dependían de sistemas locales se vieron obligadas a abandonar sus oficinas, lo que dejó a las empresas para codificar, cambiar y colocar nuevas (o validar las existentes) conexiones VPN para que el trabajo continúe.
Por el contrario, los sistemas en la nube están diseñados para ser altamente accesibles con la colaboración y el trabajo remoto en el centro del marco. Cada vez se requiere más la colaboración de los abogados. Como ha puesto de manifiesto la pandemia de COVID-19, las empresas con servicios basados en la nube, sistemas de gestión de documentos legales pueden adaptarse a emergencias globales y continuar trabajando con poca o ninguna interrupción.
La seguridad en las instalaciones se puede considerar como una seguridad "práctica". Debido a que la responsabilidad recae en su empresa, y solo en su empresa, requiere una supervisión y un mantenimiento constantes. Si bien puede configurar el sistema de la forma que desee con la seguridad local, significa que necesitará un alto nivel de experiencia para cumplir con el cumplimiento.
Con la nube, hay menos carga para los equipos de TI porque comparte la responsabilidad entre la empresa y su proveedor. A menudo es más rentable y le permite acceder a los archivos desde cualquier lugar, de forma segura. En un estudio reciente, El 61% de los profesionales cree que hay menos riesgo de una brecha de seguridad en un entorno de nube que en un entorno local. Un buen proveedor de nube tendrá las certificaciones de seguridad adecuadas, una línea de base de seguridad sólida pero flexible que se puede adaptar a quienes usan el sistema y no tendrá antecedentes de violaciones de datos o problemas de seguridad.
Los sistemas locales requieren un mantenimiento regular y programado, ya que los equipos cliente están vinculados al hardware en una ubicación específica. También requieren actualizaciones frecuentes (costosas). Y, si un proveedor local da servicio a múltiples iteraciones de su producto, los recursos de la empresa deben dividirse para mantener y actualizar varias versiones del mismo software.
Por otro lado, los sistemas en la nube están diseñados para un mantenimiento constante y universal donde las actualizaciones ocurren continuamente y se pueden compartir con todos los clientes a la vez. Si bien esto significa que el sistema se actualiza constantemente, los clientes generalmente ven poca o ninguna interrupción en el trabajo. Los proveedores rastrean y monitorean el desempeño desde su oficina casi en tiempo real y pueden comenzar a trabajar en soluciones de inmediato (a veces, incluso antes de que el cliente se dé cuenta). La mayoría de los proveedores de la nube ofrecen una página de estado pública, por lo que también puede realizar un seguimiento del rendimiento usted mismo.
As the COVID-19 global pandemic has revealed, flexibility in work location, external Colaboración, and the ability to connect using a variety of devices are not optional features anymore.
La capacidad de trabajar de forma remota se ha valorado en un espectro que va desde un buen beneficio hasta una ventaja competitiva en productividad. La pandemia de COVID-19 ha provocado un cambio de valor casi de la noche a la mañana en el trabajo remoto, de un beneficio opcional a una necesidad. Los sistemas locales a menudo no están equipados para manejar el estado de emergencia que experimentamos. Meses de trabajo remoto forzoso afectaron a las empresas de tal manera que muchas están cambiando fundamentalmente sus modelos para renunciar a los arrendamientos de oficinas y continuar con el trabajo remoto de forma permanente. Quienes decidan regresar a las oficinas deben estar preparados para futuras emergencias a escala local, nacional o global. Mientras tanto, las empresas que adopten la nube también obtendrán los beneficios del acceso en vivo desde la sala del tribunal, la capacidad de colaborar en un documento desde cualquier lugar y en cualquier momento, o cualquier otra necesidad remota. La adopción de la nube también ayudará a las empresas a preparar el futuro para otros eventos, catástrofes y otros desastres naturales imprevistos que puedan surgir.
La colaboración en la nube permite interacciones seguras y en vivo desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet. Permite a los usuarios trabajar juntos en tiempo real en el mismo proyecto en diferentes ubicaciones mientras los datos nunca abandonan la seguridad de la arquitectura de seguridad de la nube. Además de poder colaborar con clientes externos, también puede ayudar a las comunicaciones internas. Uno de los principales quejas de los nuevos abogados (y la razón de la rotación) es la falta de capacitación y oportunidades para aprender. Esta preocupación se puede abordar, los nuevos abogados se pueden retener más fácilmente y se puede agregar valor más rápidamente a su empresa cuando se adopta la colaboración en la nube.
Con un sistema local, personalización lo ofrecen los equipos de desarrollo, pero esto también puede tener sus inconvenientes. Específicamente, el mantenimiento, los recursos, los costos y los riesgos están asociados con la personalización y la actualización en el futuro. Con la Nube, que es intrínsecamente flexible, puede configurar el sistema que mejor se adapte a sus necesidades. Aunque puede tener acceso al mismo software base que otros clientes de NetDocuments, NetDocuments tiene varias opciones para configurar su plataforma según las necesidades únicas de su empresa o departamento.
Los abogados merecen la seguridad y la flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Los departamentos de TI aprecian la seguridad, el cifrado y el personal de expertos que pueden consultar tanto la arquitectura como las características del producto que ofrece una nube privada. Un proveedor de DMS SaaS de múltiples inquilinos como NetDocuments puede proporcionar estas necesidades a una fracción de lo que le costaría a un bufete de abogados crear desde cero.
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